Приказом от 14 марта 2019 года утверждена Инструкция по работе с обращениями граждан в Главном государственном управлении документационного обеспечения и архивного дела Донецкой Народной Республики.
Инструкция разработана на основании Закона Донецкой Народной Республики «Об обращениях граждан» с целью повышения эффективности работы ГГУДОАД по реализации конституционного права граждан на обращение.
Информация о порядке приема обращений размещена на нашем сайте в разделе «Приемная».